“SoMoLo”在過去幾(ji)年里成(cheng)為了(le)投資(zi)界描述(shu)社交(jiao)化、移(yi)動(dong)化和(he)(he)本地化(social, mobile and local)這(zhe)三(san)大(da)(da)趨勢的熱(re)點詞匯。其中，社交(jiao)化和(he)(he)移(yi)動(dong)化企(qi)業(ye)都獲得了(le)很大(da)(da)的成(cheng)就。那么本地化企(qi)業(ye)給(gei)投資(zi)者帶來收益的情況又(you)如何呢?

　　風投公(gong)司Andreessen Horowitz合伙人Jeff Jordan近(jin)日(ri)在科技博客AllthingsD上撰文談了他對從事(shi)本地化(hua)O2O業務初(chu)創企業的(de)看法(fa)。Jeff是(shi)Airbnb，Belly，Fab，Lookout和Pinterest等初(chu)創公(gong)司的(de)董事(shi)會成員(yuan)。他還曾擔任過(guo) OpenTable的(de)CEO和董事(shi)長，PayPal的(de)董事(shi)長以及eBay北美業務的(de)總經理。

　　以下(xia)是原文(wen)編(bian)譯：

　　本地化真的不行嗎

　　顯然(ran)，Facebook、LinkedIn和(he)Twitter的(de)(de)(de)(de)成功(gong)上市讓社交化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)趨勢表現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)非(fei)常(chang)明顯。而隨著智能(neng)手機和(he)平板電腦(nao)的(de)(de)(de)(de)普及，移動端的(de)(de)(de)(de)流量(liang)已經超過(guo)了PC端的(de)(de)(de)(de)網(wang)絡流量(liang)。但由(you)于團購網(wang)站Groupon上市之后表現(xian)(xian)疲(pi)弱，本地(di)化(hua)(hua)類型的(de)(de)(de)(de)企業從去年底開始不(bu)被人看好。從我自己的(de)(de)(de)(de)觀察來看，有的(de)(de)(de)(de)本地(di)化(hua)(hua)公司被多個(ge)風投拒絕(jue)，他們(men)的(de)(de)(de)(de)理(li)由(you)是“我們(men)不(bu)投本地(di)化(hua)(hua)類型的(de)(de)(de)(de)公司。”

　　然而我要(yao)說的(de)是(shi)，本(ben)(ben)地(di)化(hua)初創企業其實是(shi)2013年投資表現(xian)最(zui)好的(de)類(lei)型(xing)之(zhi)一。很(hen)多本(ben)(ben)地(di)化(hua)的(de)消費型(xing)互(hu)聯網(wang)企業都在(zai)今(jin)年實現(xian)了(le)上(shang)市(shi)。自從OpenTable在(zai)2009年開啟(qi)了(le)本(ben)(ben)地(di)化(hua)公(gong)司(si)的(de)上(shang)市(shi)之(zhi)門后，一批高質量的(de)本(ben)(ben)地(di)化(hua)公(gong)司(si)也(ye)完成了(le)上(shang)市(shi)，其中(zhong)包括Yelp, Zillow, Trulia和Angie’s List。Groupon今(jin)年的(de)市(shi)場表現(xian)也(ye)是(shi)可圈(quan)可點的(de)，其市(shi)值已經(jing)超過了(le)Google幾年前(qian)嘗試收購時60億美元(yuan)的(de)報價。

　　我(wo)這里(li)所(suo)討論的“本地(di)化”是(shi)(shi)指(zhi)那些從(cong)事(shi)O2O(從(cong)線(xian)(xian)上到線(xian)(xian)下)商(shang)(shang)務(wu)(wu)的技(ji)術公司。一(yi)般來說，它(ta)們(men)會(hui)(hui)服務(wu)(wu)于兩個(ge)市(shi)場：一(yi)個(ge)是(shi)(shi)線(xian)(xian)下的本地(di)業務(wu)(wu)，一(yi)個(ge)是(shi)(shi)線(xian)(xian)上的消費者(zhe)服務(wu)(wu)。它(ta)們(men)通(tong)常會(hui)(hui)逐個(ge)城市(shi)的來進行業務(wu)(wu)擴張，需要以銷售團隊推動(dong)當地(di)小商(shang)(shang)戶簽約(yue)的方式來擴大當地(di)市(shi)場份額以及獲得(de)收(shou)入。

　　很顯然(ran)，移(yi)動端對本地(di)化的(de)(de)業務給予了非(fei)常大(da)的(de)(de)幫助。智能手機的(de)(de)地(di)理定位(wei)功能意味(wei)著我們(men)隨身(shen)攜帶(dai)的(de)(de)計算設備讓我們(men)知(zhi)道身(shen)處何(he)處。以OpneTable為例，用戶可以讓移(yi)動應用幫他查看(kan)附近那些(xie)飯店可以預定餐位(wei)。

　　本(ben)地化業務的(de)問題

　　建立一個(ge)從事(shi)本地化業(ye)務的科技公司(si)并非易事(shi)，其(qi)有三個(ge)特(te)點：

　　1、需(xu)要逐個城(cheng)市開(kai)展業務。要在(zai)一個市場(chang)(chang)里(li)獲得成功絕非易(yi)事(shi)，而當你的(de)(de)模式(shi)得到驗證之(zhi)后(hou)，可能會突然冒出很多競爭(zheng)對手(shou)和你比賽攻城(cheng)。其他國(guo)家(jia)的(de)(de)競爭(zheng)對手(shou)也會在(zai)你到來之(zhi)前完成對本國(guo)市場(chang)(chang)的(de)(de)瓜(gua)分。本地食品配送服務就(jiu)是一個例(li)子，當配送公司(si)GrubHub在(zai)美(mei)國(guo)辦的(de)(de)風生(sheng)水(shui)起時(shi)歐洲(zhou)的(de)(de)模仿者已經(jing)悄(qiao)悄(qiao)的(de)(de)打響了歐洲(zhou)市場(chang)(chang)的(de)(de)爭(zheng)奪(duo)戰。

　　2、需(xu)(xu)要(yao)在(zai)線下和線上同時開拓市場(chang)(chang)。在(zai)兩端開拓市場(chang)(chang)的技能要(yao)求是大相徑(jing)庭的，線下需(xu)(xu)要(yao)銷(xiao)售團隊(dui)的推動，線上需(xu)(xu)要(yao)針(zhen)對消費者市場(chang)(chang)的營銷(xiao)策(ce)略。

　　3、員工的素質和(he)數量(liang)要能夠應對和(he)成(cheng)千上萬(wan)的線下商戶打交道(dao)時業務流程的復(fu)雜程度。例如，Groupon的員工有(you)(you)11000人，Yelp有(you)(you)2000人，兩家的單個員工平均年(nian)收入貢獻值分別為20萬(wan)和(he)10萬(wan)美元。

　　所以，本地性初創企業在進(jin)行市場(chang)推廣(guang)時(shi)耗時(shi)會較長(chang)、投入會較大。

　　然而勝者回報豐厚(hou)

　　盡管(guan)在業(ye)務推(tui)廣時困難很多，但成功的(de)(de)公司會(hui)收(shou)獲市場(chang)的(de)(de)獎勵。這(zhe)是一個“勝(sheng)者通吃”性質(zhi)的(de)(de)行業(ye)，領先者會(hui)長久的(de)(de)擁有大部分的(de)(de)市場(chang)份額：

　　1、獲(huo)勝公司通常在(zai)(zai)本地擁有(you)強勁的(de)(de)(de)網(wang)絡效應。我(wo)曾(ceng)有(you)幸參與到OpenTable的(de)(de)(de)上(shang)市(shi)工(gong)作中，我(wo)發現在(zai)(zai)獲(huo)得先發優勢之(zhi)后其(qi)他公司就很(hen)難在(zai)(zai)特(te)定市(shi)場趕上(shang)OpenTable。對(dui)于(yu)合(he)作飯店(dian)(dian)來(lai)說，即便其(qi)他預定服(fu)(fu)務(wu)是免費的(de)(de)(de)它還(huan)是會繼續選用OpenTable的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。因為本地消費者和飯店(dian)(dian)已經(jing)在(zai)(zai)OpenTable上(shang)形成(cheng)了一個規模化的(de)(de)(de)訂餐網(wang)絡，這(zhe)使得合(he)作飯店(dian)(dian)難以放棄OpenTable的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。在(zai)(zai)OpenTable上(shang)市(shi)之(zhi)后，有(you)很(hen)多類似的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)涌(yong)現出來(lai)，但都很(hen)短命。

　　2、獲勝公司的(de)(de)(de)規模優勢(shi)很難被(bei)他人所超越。對于(yu)O2O公司而言，能否(fou)和本地商戶完(wan)成簽約是重中之重。市場領軍(jun)者(zhe)(zhe)(zhe)很快就會擁有最(zui)大的(de)(de)(de)銷(xiao)售隊(dui)伍。他們(men)的(de)(de)(de)經驗積(ji)累(lei)和學習曲線(xian)要比規模較小的(de)(de)(de)競爭者(zhe)(zhe)(zhe)來的(de)(de)(de)快，所以在(zai)商戶簽約和消費者(zhe)(zhe)(zhe)營銷(xiao)上(shang)的(de)(de)(de)效率就會高(gao)得多。新進入的(de)(de)(de)競爭者(zhe)(zhe)(zhe)通常在(zai)規模和效率上(shang)都處(chu)于(yu)劣勢(shi)，這也成為了(le)他們(men)的(de)(de)(de)融資劣勢(shi)。

　　未來明星(xing)投資者看重什么

　　從我們的(de)(de)研究結果看(kan)，公(gong)眾投(tou)資者對于企(qi)業(ye)的(de)(de)增(zeng)長(chang)前(qian)景是最(zui)(zui)為關注的(de)(de)。那(nei)些(xie)最(zui)(zui)有可能(neng)成(cheng)為上市公(gong)司(si)(si)的(de)(de)O2O公(gong)司(si)(si)有：Uber、GrubHub、Seamless、MindBody和ZocDoc。另(ling)外(wai)，那(nei)些(xie)快速成(cheng)長(chang)的(de)(de)新(xin)生代本(ben)地化(hua)企(qi)業(ye)也(ye)可能(neng)是未來(lai)的(de)(de)明星，Homejoy,、DogVacay、Lyft和Belly就是其中的(de)(de)代表(biao)。

　　我(wo)們非常相(xiang)信，本地化科技(ji)公(gong)司(si)仍舊蘊含(han)著巨大的(de)成長(chang)空間和(he)投資(zi)機(ji)會。我(wo)認為，勝者(zhe)通吃的(de)行(xing)業(ye)特(te)性(xing)正(zheng)符合投資(zi)者(zhe)在投資(zi)中對“競爭護城(cheng)河”的(de)追求。公(gong)開(kai)市場上的(de)投資(zi)人已經給那些擁有護城(cheng)河的(de)公(gong)司(si)投上了自己(ji)的(de)一票(piao)。