不(bu)是每一天你(ni)都能在(zai)埃(ai)隆·馬(ma)斯(si)克和邁克爾·戴爾的對話中得(de)到一個(ge)前排座(zuo)位，這在(zai)真實(shi)世界中是幾乎(hu)不(bu)會發生(sheng)的。

　　我之前(qian)與世(shi)界級的(de)科技商(shang)務媒體、各公司的(de)首席營銷官、首席信息官和分析師一(yi)起參加了2013戴爾(er)世(shi)界大會(hui)(Dell World  2013)。我覺得我是無意中被邀請的(de)，這或許是戴爾(er)想將下一(yi)代企業家轉化為他們的(de)狂熱分子的(de)秘密(mi)計劃的(de)一(yi)部(bu)分，但是能有(you)機會(hui)參與優秀(xiu)的(de)人之間(jian)的(de)談話，我激(ji)動不已。

　　從我(wo)的體(ti)驗而言(yan)，這兩(liang)位無疑是科技界最(zui)偉大(da)的企(qi)業家(jia)之一(yi)，他們在數(shu)千人(ren)面前與Techonomy公司的大(da)衛·柯克(ke)帕特里克(ke)閑聊，給有(you)抱負和(he)已創業的企(qi)業家(jia)提(ti)出(chu)五(wu)大(da)建(jian)議：

　　1、有優秀人才的(de)(de)團隊才最終能解決難題(ti)。科技可以(yi)為(wei)社會和文化做很多奇妙的(de)(de)事(shi)，你可以(yi)很容易就列出好(hao)多來。誠然，科技使得商務的(de)(de)某些(xie)方面大眾化，同時也(ye)為(wei)年輕(qing)的(de)(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)打破壁壘(lei)，但它依(yi)舊以(yi)人為(wei)本。

　　“科(ke)技解(jie)決計算問題(ti)，但僅僅擁有(you)科(ke)技是不(bu)能解(jie)決所有(you)問題(ti)的。”戴爾(er)說(shuo)。“你需(xu)要得到文(wen)化、政府和(he)機構(gou)的支持。同時也需(xu)要人(ren)們(men)具有(you)批判(pan)思維和(he)創造(zao)力。”

　　當被問到是如何(he)走到今天這(zhe)步時，馬斯(si)克飛快地回答(da)：“因為我雇傭了非(fei)常有才華的人。”

　　建(jian)議：如果你(ni)渴(ke)望(wang)成(cheng)功，請雇傭那些(xie)理解你(ni)的構想，并(bing)且具備(bei)使(shi)之(zhi)運轉(zhuan)的技(ji)術人才，同時快速(su)地對他們進行優勝劣汰。

　　2、持續(xu)地問自己“為什么不去創新看(kan)看(kan)?”，并在(zai)(zai)其(qi)中(zhong)醞釀創新。談話中(zhong)最有(you)趣的某一(yi)幕(mu)發生在(zai)(zai)柯克帕特里克問馬(ma)斯克時(shi)：“你有(you)沒有(you)在(zai)(zai)看(kan)著(zhu)其(qi)他(ta)人的時(shi)候(hou)覺得(de)他(ta)們(men)只需(xu)要再努力些就行(xing)了?”

　　馬斯克回答道：“嗯，的(de)確(que)。我覺得(de)人都(dou)挺自我限制的(de)。創(chuang)(chuang)新(xin)需(xu)要(yao)大(da)量的(de)腦(nao)力(li)工作。創(chuang)(chuang)業者(zhe)每天(tian)睡醒(xing)就應該(gai)自問(wen)：為什么不(bu)創(chuang)(chuang)新(xin)?”

　　戴爾在屬于他(ta)的(de)環(huan)節中兜售對(dui)他(ta)公司(si)(si)進行私有(you)化的(de)主意，稱這是(shi)經(jing)營(ying)世界上最大的(de)創業公司(si)(si)的(de)千載難逢(feng)的(de)機會，并且(qie)這個(ge)創業公司(si)(si)的(de)唯一(yi)任務就(jiu)是(shi)創新。

　　3、取悅(yue)并搞定你的(de)客(ke)戶。極(ji)端智慧(hui)(我會避免說“自(zi)負”)和具備熱(re)情的(de)創業者的(de)垮(kua)臺通常是因為這點：他(ta)們忘了，搞不定客(ke)戶他(ta)們無(wu)法生產(chan)或是出(chu)售任何東西。

　　盡管這兩(liang)位參與談話的(de)人的(de)行為方式和所處行業都有(you)著巨大不同---馬(ma)斯(si)克的(de)公司生產豪華且有(you)些(xie)超凡脫俗的(de)機器，而戴爾是(shi)Tesla、StartX等公司端到端解決方案(基礎設(she)施)的(de)供應商，但他們有(you)一個突出的(de)共識：客戶(hu)至上。客戶(hu)是(shi)公司做的(de)所有(you)事情(qing)的(de)中心，注意，是(shi)所有(you)事情(qing)。

　　“人們喜歡買稱心如意的(de)商品。”馬(ma)斯克說。“如果你生產的(de)商品能夠取悅顧客，那么你就贏了。”

　　戴爾補充道：“我們(men)通過(guo)我們(men)的(de)產品提(ti)高客(ke)戶參與(yu)度，這也激(ji)勵著我們(men)的(de)團隊和工程師。我們(men)與(yu)客(ke)戶進(jin)行持續對(dui)話。”

　　4、失敗(bai)(bai)不是(shi)一個(ge)選(xuan)項。決不能犯(fan)(fan)影響公司存亡(wang)的(de)失誤，如果犯(fan)(fan)了，拼盡你(ni)(ni)的(de)所有去挽救(jiu)。誠(cheng)然，小(xiao)的(de)失敗(bai)(bai)可以激發創新并給(gei)經營者帶(dai)來學(xue)習的(de)機(ji)會(hui)，但是(shi)大失敗(bai)(bai)決不應該是(shi)你(ni)(ni)創業人生中的(de)一個(ge)選(xuan)項。

　　2008年(nian)Tesla出現財務問(wen)題(ti)，基本上是站在了“大失敗”的(de)邊緣，馬斯克重整旗鼓，投入他(ta)所有(you)的(de)資(zi)產，僅通過從朋友那借(jie)錢(qian)以度日(ri)。他(ta)堅稱，正是他(ta)的(de)孤(gu)注一(yi)(yi)擲(zhi)，其他(ta)人才愿意投資(zi)。用(yong)他(ta)的(de)話講，一(yi)(yi)旦資(zi)金問(wen)題(ti)落實了，他(ta)就(jiu)可以“創(chuang)新來避免關門(men)大吉。”

　　這兒(er)我(wo)還需要提(ti)下戴(dai)爾(er)嗎?戴(dai)爾(er)公司(si)進行私有化的公開(kai)攤牌，意義不言而喻。

　　5、目(mu)光要放長遠。我最(zui)喜(xi)歡(huan)的(de)企業經營(ying)理念來自戴爾，因為他將大約(yue)三十年前的(de)一(yi)(yi)家(jia)大學宿(su)舍里的(de)小作坊發展成了一(yi)(yi)家(jia)大公(gong)司。

　　“目光短淺是(shi)現(xian)今(jin)社會(hui)的(de)(de)一個弊端(duan)。”戴爾說。“我欣賞馬斯克這類人所作的(de)(de)事兒(er)。他承擔(dan)著(zhu)極(ji)大(da)的(de)(de)風險(xian)，同(tong)時也明白他的(de)(de)構想(xiang)需要花數(shu)年的(de)(de)時間(jian)去實現(xian)。”

　　“對我們而言，我們期(qi)望為下一(yi)代的(de)幾十(shi)億人口擺脫貧困提供基礎設施，同時也繼(ji)續支持小(xiao)企業、創業者(zhe)和(he)創業公(gong)司。”

　　他是對的(de)，創新往往需要數(shu)年的(de)時間，非幾十(shi)年不能實現(xian)，并且成功與(yu)風險如(ru)影隨形。

　　因此(ci)，如(ru)果你是(shi)一(yi)位(wei)有抱負或是(shi)已(yi)經創(chuang)(chuang)業的企業家，當(dang)你在起步(bu)、重啟、失敗、創(chuang)(chuang)新以及其(qi)它任何想要(yao)在這(zhe)個世界上留(liu)下一(yi)番作(zuo)為的時候，請(qing)牢牢記住這(zhe)些建議(yi)。

　　屬于你的世界在等你。