在谷歌中輸入“企業(ye)家(jia)特質”,你會發現(xian)搜索到的通常都(dou)是“喬(qiao)布(bu)斯的...”和(he)“比爾.蓋茨的...”等諸如此類的鏈(lian)接(jie)。當我們想到企業(ye)家(jia)時通常都(dou)是這些(xie)名(ming)字印入腦海(hai),似(si)乎這些(xie)特質都(dou)是這些(xie)企業(ye)家(jia)打從(cong)娘胎出(chu)來就有的。
這些現(xian)(xian)象激勵著我(wo)(wo)們,但同(tong)樣(yang)也在(zai)嚇唬我(wo)(wo)們,如果我(wo)(wo)們不是天(tian)(tian)生就像喬布斯那(nei)樣(yang)的(de)(de)天(tian)(tian)縱奇材,或者蓋茨那(nei)樣(yang)的(de)(de)鋼鐵意(yi)志該(gai)怎么辦?現(xian)(xian)在(zai)有(you)個好(hao)消息告訴大家,企(qi)業(ye)家可以(yi)通過培養重要的(de)(de)特質走向成(cheng)功。學者、商業(ye)專家及(ji)風險(xian)投資者都認為企(qi)業(ye)家可以(yi)出現(xian)(xian)在(zai)任(ren)何階段(duan)、任(ren)何領域,而且他們可以(yi)有(you)各(ge)種各(ge)樣(yang)的(de)(de)性格特點以(yi)及(ji)各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)成(cheng)績。
和傳統觀念不同的(de)(de)是(shi),你不是(shi)非(fei)得拿(na)到(dao)A等的(de)(de)學業,不是(shi)非(fei)得是(shi)一(yi)個爭(zheng)強好勝的(de)(de)工(gong)作狂(kuang),不是(shi)非(fei)得是(shi)一(yi)個善于交際(ji)的(de)(de)人才能創業成功。“學習成績(ji)是(shi)A的(de)(de)人很少會冒著(zhu)風險去(qu)創業,”馬里蘭大學Dingman企(qi)業家精神研究中心(xin)的(de)(de)負責人-Elana Fine說,“通常是(shi)拿(na)C等成績(ji)的(de)(de)學生(sheng)會成為成功企(qi)業家。”
然而,最優秀的(de)企(qi)(qi)業(ye)家都有些(xie)共同(tong)(tong)的(de)特(te)質,從堅韌到容忍風險的(de)能(neng)力(li),這些(xie)對(dui)于建立(li)一個(ge)成功的(de)企(qi)(qi)業(ye)是(shi)至(zhi)關(guan)重要(yao)的(de)。一個(ge)以(yi)(yi)“五大(da)人格維度及企(qi)(qi)業(ye)家地位”為標題的(de)研究(jiu)分析發現,和企(qi)(qi)業(ye)管理(li)者相比,創業(ye)者有一些(xie)不同(tong)(tong)的(de)個(ge)人特(te)質,在諸(zhu)如好奇(qi)心(xin)、創新(xin)性等方(fang)面(mian),以(yi)(yi)及責任心(xin)(自律、積極性)方(fang)面(mian)他們(men)都得(de)分很高,而在精神敏感方(fang)面(mian)得(de)分很低,這表明他們(men)可以(yi)(yi)更(geng)好地承受壓力(li)。
堅韌(ren)不拔
創業是(shi)(shi)(shi)一(yi)場“超級馬拉松”。你必(bi)須在很多年內過(guo)著不(bu)穩定(ding)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活并(bing)不(bu)斷地排(pai)除前面的(de)(de)(de)(de)障礙(ai)。那些(xie)從不(bu)認輸的(de)(de)(de)(de)創業者(zhe)會有(you)更好的(de)(de)(de)(de)機會找到適合(he)他們的(de)(de)(de)(de)市場,并(bing)從不(bu)可避免的(de)(de)(de)(de)錯誤恢復過(guo)來。這(zhe)個特質也可以被稱(cheng)為毅力(li)、決心、有(you)擔當(dang)、有(you)韌性,但是(shi)(shi)(shi)它其實是(shi)(shi)(shi)老(lao)話說的(de)(de)(de)(de)“持之以恒”。
“堅韌是第一(yi)位的(de),”Mike Colwell說。他運營著一(yi)家名叫“平原(yuan)天(tian)使”的(de)公司(si),這家公司(si)既(ji)是一(yi)個天(tian)使投資人論(lun)壇,也是合伙企(qi)業(ye)商業(ye)孵化中心。“創業(ye)者都(dou)要不(bu)斷地應(ying)對失敗,這種(zhong)事(shi)情每周(zhou)都(dou)會發生(sheng)很多次。”
當(dang)你失(shi)敗了(le),你就(jiu)得從頭再來(lai)。杰特麥(mai)克(ke)坎德萊(lai)(lai)斯是(shi)一(yi)(yi)個快速(su)增(zeng)長的(de)(de)貨(huo)運物流運營商的(de)(de)合作伙伴。但快速(su)擴張(zhang)引發了(le)一(yi)(yi)些錯誤,包(bao)括(kuo)一(yi)(yi)個發票(piao)故障導致該公(gong)司(si)沒有足夠(gou)的(de)(de)現金儲備。公(gong)司(si)必(bi)須以遠遠低于其(qi)價(jia)值的(de)(de)價(jia)格(ge)出售一(yi)(yi)些資(zi)產。杰特麥(mai)克(ke)坎德萊(lai)(lai)斯不(bu)同意這(zhe)些條款(kuan),然后就(jiu)被炒(chao)了(le)。他(ta)失(shi)去了(le)房子和汽車(che),搬進了(le)他(ta)女(nv)友的(de)(de)公(gong)寓。“這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)個非常艱難(nan)的(de)(de)時刻,”他(ta)回憶說。“我(wo)差不(bu)多已(yi)經破產了(le)。”
他(ta)(ta)隨后(hou)參加了25次工(gong)作(zuo)面試,得(de)到一(yi)些薪(xin)水超過20萬美元的(de)(de)物(wu)流(liu)方面的(de)(de)職位。但麥克坎(kan)德萊(lai)斯,這(zhe)個(ge)在廉住房(fang)長大的(de)(de)男(nan)人(ren),想知道,“是應該找一(yi)個(ge)穩定的(de)(de)工(gong)作(zuo)過安逸的(de)(de)日子,還是應該為(wei)創造新事物(wu)而努力奮斗。我(wo)(wo)害(hai)怕(pa)失敗會(hui)(hui)給(gei)我(wo)(wo)的(de)(de)余生打上烙印,而我(wo)(wo)絕不會(hui)(hui)讓這(zhe)種情況(kuang)發生。”他(ta)(ta)說。
他(ta)把所有(you)(you)的(de)工(gong)作(zuo)機會(hui)拒掉,重新在(zai)(zai)芝加(jia)哥(ge)建立了一(yi)個新的(de)公(gong)司——CarrierDirect。由于(yu)他(ta)與前公(gong)司的(de)競業(ye)禁止(zhi)協(xie)議,他(ta)在(zai)(zai)物(wu)流行業(ye)創造了發展機會(hui)。他(ta)現在(zai)(zai)主要為物(wu)流公(gong)司提(ti)供咨(zi)詢、市場營銷服務,而不是像(xiang)以(yi)前那樣直接(jie)提(ti)供運輸服務。在(zai)(zai)兩年的(de)時間(jian)里CarrierDirect公(gong)司的(de)收入增(zeng)長至3500萬(wan)美元。“我很慶幸(xing)我沒有(you)(you)接(jie)受我面(mian)試得到的(de)其中(zhong)一(yi)份管理工(gong)作(zuo)”,他(ta)現在(zai)(zai)說。
熱情
人們(men)通常認為鈔票(piao)給企業家(jia)們(men)帶來了成功。但(dan)是(shi)更多(duo)人會告訴你他們(men)是(shi)被對于自己的(de)產品和(he)服務(wu)的(de)熱情、有機會去解決一(yi)個問題以及使生活更容易、更美(mei)好、更便宜(yi)所驅動(dong)。
“我認識的(de)(de)大(da)(da)多數(shu)企業(ye)(ye)家(jia)都相(xiang)信(xin)(xin)他們將改變世(shi)界,”來(lai)自大(da)(da)西(xi)洋大(da)(da)學(xue)和巴布(bu)森學(xue)院與企業(ye)(ye)家(jia)們一(yi)起(qi)共事的(de)(de)商學(xue)教(jiao)授Jay Friedlander說到(dao)。“這(zhe)是一(yi)種能使他們在滿布(bu)荊(jing)棘的(de)(de)道路(lu)上奮(fen)力前行的(de)(de)激勵和信(xin)(xin)念。”
基于你(ni)公(gong)(gong)司的(de)具(ju)體任務(wu)的(de)熱(re)情是一(yi)種(zhong)內在(zai)的(de)動(dong)力,可以提供(gong)精神上的(de)激勵以使(shi)你(ni)能(neng)夠在(zai)艱難困(kun)苦中堅持下去。John Roulac對大(da)(da)麻(ma)纖(xian)維(wei)這(zhe)種(zhong)大(da)(da)量在(zai)工業(ye)和食(shi)品中使(shi)用(yong)且不用(yong)除草劑就能(neng)生長的(de)植(zhi)物充(chong)滿熱(re)情,使(shi)它成為(wei)可持續發展(zhan)的(de)重點作(zuo)物之一(yi)。帶著為(wei)加拿大(da)(da)種(zhong)植(zhi)大(da)(da)麻(ma)纖(xian)維(wei)的(de)農民開拓新市(shi)場的(de)使(shi)命,Roulac在(zai)1999年成立了他(ta)(ta)的(de)公(gong)(gong)司——Nutiva,這(zhe)個公(gong)(gong)司擁有一(yi)個大(da)(da)麻(ma)纖(xian)維(wei)食(shi)品生產線(xian)。但(dan)他(ta)(ta)很快遭受美國海關管制大(da)(da)麻(ma)(大(da)(da)麻(ma)類植(zhi)物的(de)一(yi)種(zhong),屬毒品)的(de)官員的(de)干擾(rao)。
“起初他(ta)們(men)試圖騷(sao)擾我們(men),”Roulac回憶(yi)道。“他(ta)們(men)說(shuo)我們(men)的產(chan)(chan)品不能離開(kai)倉庫(ku),這(zhe)讓我們(men)難(nan)以維(wei)持經(jing)營。”兩年后美(mei)國司法部頒布法令,把大麻類產(chan)(chan)品和海洛因(yin)置于相同(tong)的違禁物(wu)品序列之中(zhong)。“這(zhe)種情況(kuang)就(jiu)變成要么不干(gan),要么就(jiu)進監獄”他(ta)說(shuo)道。“這(zhe)將會使(shi)得我破產(chan)(chan)或者(zhe)蒙(meng)受恥辱。”
Roulac在(zai)那時候已經(jing)投入了(le)超(chao)過10萬美(mei)元在(zai)這上面。很(hen)多人勸他放棄。但是他決定奮起反抗(kang)去起訴毒(du)品(pin)(pin)管制局(ju)。因為得到了(le)天(tian)然(ran)產(chan)品(pin)(pin)工業界尤其(qi)Bronner博士(shi)的(de)(de)支持,他在(zai)兩年(nian)后(hou)打贏了(le)官司。Roulac對于他的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)信念得到了(le)回報。
“我相信我站(zhan)在真理的(de)一(yi)(yi)邊,有一(yi)(yi)個政府機構試圖(tu)阻止一(yi)(yi)些好事發生,”他(ta)解釋(shi)說。“我覺得在核(he)心層面上(shang),去幫助創建一(yi)(yi)個更好的(de)食物系統是我的(de)使命。”
現如今Nutiva銷售各種各樣的(de)有機(ji)產品,從大麻纖(xian)維蛋白(bai)奶昔到(dao)椰(ye)子油。當事(shi)情(qing)變(bian)得(de)艱難(nan)時Roulac的(de)建議是(shi): “深挖掘(jue)”。
對(dui)不確定事物(wu)的忍(ren)耐力(li)
這個經典的(de)(de)特質是(shi)冒險的(de)(de)定(ding)義(yi)——能(neng)夠承受(shou)不確定(ding)性的(de)(de)失敗和潛在的(de)(de)恐懼(ju)。“這一切都歸(gui)結為能(neng)夠成功地控制恐懼(ju),” Michael Sherrod記錄(lu)道,他是(shi)德克薩斯州(zhou)基(ji)督大學(xue)Neeley商學(xue)院的(de)(de)入(ru)駐商學(xue)院。
他認為控制恐懼的能力(li)是最(zui)重要(yao)的特(te)質。“對(dui)羞辱的恐懼,對(dui)降薪(xin)的恐懼,對(dui)失去現金的恐懼,對(dui)破產的恐懼,這(zhe)些例子不勝枚(mei)舉。”
Tastefully Simple 的(de)(de)(de)創始人(ren)兼(jian)CEOJillBlashackStrahan知道這(zhe)種恐懼(ju)的(de)(de)(de)原因(yin),這(zhe)家(jia)公司是一家(jia)銷售禮(li)品和(he)方便食品的(de)(de)(de)直(zhi)銷公司。她(ta)(ta)回想起(qi)當她(ta)(ta)已經(jing)三(san)個(ge)月沒能換(huan)上(shang)她(ta)(ta)的(de)(de)(de)抵押貸款時給(gei)銀(yin)行打電話時的(de)(de)(de)情景。“這(zhe)種我將要失(shi)去我的(de)(de)(de)房子幾乎控制了(le)我”BlashackStrahan說道,她(ta)(ta)同時在(zai)遭受著她(ta)(ta)的(de)(de)(de)弟(di)弟(di)和(he)丈夫(fu)相繼離(li)世(shi)給(gei)她(ta)(ta)帶來(lai)的(de)(de)(de)傷(shang)痛(tong)。“在(zai)我丈夫(fu)葬禮(li)后的(de)(de)(de)那個(ge)晚上(shang),我幾乎快要放棄了(le),準備找一份工作(zuo)并承(cheng)擔起(qi)做媽媽的(de)(de)(de)責任。”
在(zai)精(jing)神戰場(chang)這就是企業(ye)家終極考驗發(fa)生的(de)地方。你可以帶著恐懼感(gan)退出(chu),或者去克(ke)(ke)服它。“我(wo)對自己說不,這種(zhong)想法隨(sui)(sui)后起了作用,”BlashackStrahan說道,“我(wo)們擁有控(kong)制我(wo)們想法的(de)力量(liang),當我(wo)們在(zai)精(jing)神上(shang)準(zhun)備好了,我(wo)們就會隨(sui)(sui)之行動。”她做(zuo)出(chu)了一個重(zhong)要的(de)決(jue)定去克(ke)(ke)服恐懼,她的(de)公(gong)司(si)在(zai)2012年的(de)銷售額達到9800萬美元。
雖然很多人會覺得(de)無(wu)力面對這(zhe)樣的(de)逆境(jing), “企業家(jia)看著這(zhe)種狀況,知道他有(you)辦法可(ke)以(yi)克服(fu)它”,Jonathan Alpert說(shuo)道,他是一位心理治療師和《無(wu)所畏懼》這(zhe)本書的(de)作(zuo)者:在28天內改(gai)變(bian)你的(de)生活(huo)。
想(xiang)象(xiang)力
企(qi)(qi)業家精神的決定特質之(zhi)一是發現機會并(bing)想(xiang)(xiang)象(xiang)一些別人(ren)想(xiang)(xiang)不到的事物的能(neng)力。企(qi)(qi)業家有一顆好(hao)奇心能(neng)夠發現被忽略(lve)的細分市場(chang),并(bing)把它推向創新和新興領(ling)域的最前(qian)沿。他們(men)想(xiang)(xiang)象(xiang)著(zhu)另一個世界(jie)并(bing)且有能(neng)力把想(xiang)(xiang)象(xiang)到的東西有效的同(tong)投資者(zhe)、客(ke)戶和員(yuan)工進行(xing)交流。
很多人一小有成就就會(hui)滿(man)足,但EldadMatityahu在他(ta)(ta)兩個(ge)生意興旺的(de)(de)(de)冰凍酸奶店的(de)(de)(de)基(ji)礎上更(geng)有遠見。他(ta)(ta)一直在閱讀有關光纖空間的(de)(de)(de)資(zi)料并(bing)決定(ding)進軍硅谷的(de)(de)(de)科技行業。因此(ci)他(ta)(ta)賣(mai)掉了他(ta)(ta)的(de)(de)(de)酸奶店和他(ta)(ta)的(de)(de)(de)哈雷機車,進入了一個(ge)他(ta)(ta)完(wan)全不(bu)熟(shu)悉的(de)(de)(de)領域。他(ta)(ta)在一家光纖公司找了份工作(zuo)去(qu)學習(xi)業務、挖掘他(ta)(ta)的(de)(de)(de)商機。
客戶(hu)告訴(su)他(ta),他(ta)們(men)感到沮喪(sang),因(yin)為(wei)(wei)他(ta)們(men)無法(fa)獲知看誰在(zai)(zai)他(ta)們(men)的(de)網絡,而(er)這(zhe)對安(an)全很(hen)(hen)重(zhong)要。“我意識到在(zai)(zai)市場上還沒有(you)針對這(zhe)點的(de)解決(jue)方案,”Matityahu說。“我花了很(hen)(hen)長時間(jian)找出為(wei)(wei)什(shen)么。”
Matityahu創造(zao)的(de)(de)(de)產品使得網(wang)絡(luo)上的(de)(de)(de)行為輕(qing)易可見,而這也(ye)保護了(le)(le)系(xi)統。他用賣掉兩個酸奶店和哈雷機(ji)車(還有一些家(jia)庭(ting)成員的(de)(de)(de)投(tou)資)得到的(de)(de)(de)10萬美(mei)元開創了(le)(le)他的(de)(de)(de)公司Net Optics——拒絕風投(tou)的(de)(de)(de)投(tou)資。2013年10月,他以1.9億美(mei)元的(de)(de)(de)價格出售了(le)(le)該公司。
“企業家(jia)經常面對(dui)反(fan)對(dui)者,因為我們(men)在未來發生之前就看(kan)到未來”Matityahu說(shuo)。“你必(bi)須比市場領先好幾個身位。”
自信(xin)
自(zi)信是一種重要(yao)的(de)企(qi)業家特質。你(ni)必須非常非常確(que)信你(ni)的(de)產(chan)品是世(shi)界需(xu)要(yao)的(de)東西(xi),你(ni)可以(yi)把(ba)它拿出來去(qu)回擊反(fan)對者,這(zhe)些(xie)人總(zong)是嘲笑那些(xie)大多數(shu)尚未驗證(zheng)的(de)東西(xi)。
研(yan)究者把(ba)這種特(te)質定義為特(te)定于(yu)任務的(de)自信。這是一種把(ba)風(feng)險壓縮的(de)信念(nian)-你(ni)已(yi)經做了足夠的(de)研(yan)究并擁有足夠的(de)自信讓你(ni)可以完成改善風(feng)險的(de)工(gong)作(zuo)。
“你必須有(you)足夠的自信,愿意(yi)去冒一些(xie)風險,但(dan)必須謹慎,”JasonApfel說道(dao),他是FragranceNet.com的創始人(ren),這(zhe)是一個美(mei)(mei)容(rong)產(chan)品的電子商務網(wang)站(zhan)。當他開創這(zhe)家(jia)公司(si)時(shi)根本對(dui)美(mei)(mei)容(rong)行業一無所知,但(dan)是他相信自己可以創建一個非常好的網(wang)站(zhan)來銷售這(zhe)些(xie)產(chan)品。“我認為在(zai)網(wang)上必須以最具有(you)競(jing)爭力(li)的價(jia)格銷售產(chan)品,”他說道(dao)。他的公司(si)現在(zai)已經領先了那(nei)些(xie)資(zi)金(jin)雄厚的競(jing)爭對(dui)手,并達到了1.45億美(mei)(mei)元的年(nian)銷售額。
靈活變通
企(qi)業就(jiu)像(xiang)生(sheng)物(wu)一(yi)樣(yang),適者生(sheng)存。你(ni)(ni)成型的(de)產(chan)品或(huo)服務可能和你(ni)(ni)當初設想的(de)完全不一(yi)樣(yang)。允(yun)許(xu)你(ni)(ni)應對不斷變化的(de)口(kou)味和市場條件的(de)靈活性是(shi)非(fei)常(chang)重要的(de)。“你(ni)(ni)必須(xu)對你(ni)(ni)自己坦誠并說‘這沒(mei)有起作用’,你(ni)(ni)必須(xu)去(qu)做出改變。”平原天使(shi)基金(jin)的(de)Colwell說道(dao)。
當MattLauzon還在(zai)巴布森學(xue)院(yuan)上學(xue)的(de)時候,他想把定制(zhi)珠寶的(de)設計數字化。從高(gao)原資本合伙人那拿到50萬美(mei)元的(de)風投之后,他在(zai)2008年推出了一個定制(zhi)珠寶設計平臺;然后,在(zai)隨后的(de)一年中(zhong)沒(mei)有獲得任何回報。
“從(cong)理論上講,這是個(ge)完美的搭配(pei),但在實(shi)踐過(guo)程中我發現我們(men)無法改變這樣的現實(shi),就是珠寶商熱衷于銷(xiao)售那些已(yi)經在展示柜里昂貴的成品珠寶。”Lauzon回(hui)憶道(dao)。他(ta)專門找到他(ta)的珠寶商客(ke)戶去(qu)征求意見。“其中一(yi)個(ge)說,‘你已(yi)經制作這么多好看且富有潛力的作品,你應該讓(rang)大家直接使用(yong)它們(men)。’”Lauzon決(jue)定去(qu)做這件事,為(wei)此他(ta)追加(jia)了(le)(le)融資,并在波士頓建立了(le)(le)新(xin)公司-Gemvara.com,直接向客(ke)戶銷(xiao)售他(ta)的珠寶設計(ji)方(fang)案。他(ta)不愿意向我們(men)透露(lu)現在的銷(xiao)售情(qing)況(kuang),但迄今為(wei)止他(ta)已(yi)經籌集了(le)(le)5100萬美元,包括來自高原資本額外的數百萬美元,這家基(ji)金支持(chi)他(ta)最初的想法。他(ta)甚(shen)至從(cong)世界最大的珠寶公司Tiffany那挖來了(le)(le)高管(guan)。
打破常(chang)規(gui)
企業(ye)家的(de)(de)(de)存(cun)在就(jiu)是為(wei)了挑戰(zhan)傳統的(de)(de)(de)。去年(nian)由來自加州大學(xue)伯克利分校的(de)(de)(de)Ross Levine和來自倫(lun)敦(dun)經濟學(xue)院的(de)(de)(de)Yona Rubinstein做的(de)(de)(de)一項調查發現,在企業(ye)家當(dang)中有一種“聰明”和“咄咄逼人、違法(fa)的(de)(de)(de)、冒險的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)”結(jie)合(he)的(de)(de)(de)混(hun)合(he)特質,這種行(xing)為(wei)通常出現在青春(chun)叛逆時期(qi),比如說吸毒。這種描述絕對適用于近年(nian)來的(de)(de)(de)一些最(zui)著名的(de)(de)(de)企業(ye)家。
巴(ba)布(bu)森學院的(de)一份報告稱:實際上,創業就(jiu)(jiu)是打破常規(gui),只有13%的(de)美(mei)國(guo)人(ren)選擇創業多(duo)大多(duo)數人(ren)不(bu)去做的(de)事就(jiu)(jiu)是企業家精神的(de)本(ben)質特征(zheng),這(zhe)也是內在力量(liang)的(de)源泉。
你(ni)身上有這些特質嗎?只有一個方法能找出(chu)答案(an)。