據悉,中(zhong)(zhong)哲咨(zi)詢(xun)為某生(sheng)鮮連鎖項目編制的商業計劃(hua)書正在融資洽談中(zhong)(zhong)。
項(xiang)目概況
公(gong)司(si)是(shi)一(yi)(yi)家集APP開發、O2O模式(shi)(shi)互聯網科(ke)技(ji)公(gong)司(si),主營業務是(shi)生鮮產品,線(xian)下開設(she)生鮮連鎖便利店。為(wei)更好的(de)響應國(guo)家號召,擴大(da)綠色生態產業鏈,以互利共贏的(de)經營理(li)念(nian)和先(xian)進的(de)營銷管(guan)理(li)理(li)念(nian),采用直營模式(shi)(shi)和O2O電子商務相結合的(de)方式(shi)(shi),統(tong)一(yi)(yi)品牌、統(tong)一(yi)(yi)配送,打造生鮮產品供應鏈,實現線(xian)上線(xian)下無縫對接(jie)。
行業需求分析
我(wo)(wo)國生(sheng)(sheng)鮮農產(chan)(chan)品(pin)上(shang)游生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)集中度(du)(du)低、產(chan)(chan)品(pin)標準化程度(du)(du)低,而(er)下游零售商則需(xu)(xu)要高標準化的(de)(de)生(sheng)(sheng)鮮產(chan)(chan)品(pin)以便售賣,其矛盾使得(de)我(wo)(wo)國需(xu)(xu)要龐大的(de)(de)生(sheng)(sheng)鮮流(liu)通環節(jie)(jie)以對生(sheng)(sheng)鮮農產(chan)(chan)品(pin)起到集散、分銷的(de)(de)作用(yong)。而(er)中游流(liu)通環節(jie)(jie)眾多(duo)、冷鏈倉(cang)儲物流(liu)建(jian)設落后導致(zhi)生(sheng)(sheng)鮮流(liu)通環節(jie)(jie)損(sun)耗(hao)率高, 這已成為我(wo)(wo)國生(sheng)(sheng)鮮行業(ye)的(de)(de)最大痛點。因此,通過技術(shu)、模(mo)式創新等手段(duan)縮短層級、降低損(sun)耗(hao),將成為流(liu)通渠道(dao)優(you)化的(de)(de)關鍵,進(jin)而(er)也有助于生(sheng)(sheng)鮮經營商業(ye)模(mo)式的(de)(de)進(jin)化。
近(jin)年來城(cheng)鎮居民人均(jun)可支配收入逐年提(ti)升(sheng),恩格爾系數呈現下降態勢,人們的(de)(de)生活水(shui)平不(bu)斷(duan)提(ti)高;消(xiao)(xiao)費(fei)的(de)(de)升(sheng)級,人們對產品(pin)的(de)(de)需求層次也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)遞進,生鮮(xian)電商符合了人們的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)趨勢,迎來爆發期是(shi)水(shui)到渠成。同時物(wu)流的(de)(de)進步和資本的(de)(de)介入也(ye)促進生鮮(xian)電商的(de)(de)發展升(sheng)級。
客戶產品痛點
1、生鮮產品售前宣傳力度低(di),客(ke)戶知(zhi)情權較低(di)。
多數商家(jia)實行“一(yi)問一(yi)答”式服務,即(ji)對(dui)客戶采(cai)取“有問就(jiu)答,無問不答”的原則。
2、客戶缺乏(fa)對生鮮商(shang)品的最佳(jia)體驗與使用。
由(you)于客(ke)戶(hu)(hu)易受時(shi)間(jian)的限(xian)制(zhi)(比如(ru)上班族),往(wang)往(wang)容易錯(cuo)過(guo)生(sheng)鮮商品(pin)的最佳體驗與(yu)使用期,使得(de)客(ke)戶(hu)(hu)享受不到新鮮舒(shu)心的生(sheng)鮮產品(pin)。
3、生鮮產(chan)品(pin)缺乏完善的(de)售后服務體系。
面對生鮮產(chan)品(pin)問(wen)題(ti)商(shang)家相互推諉,傳統的(de)(de)農(nong)貿市場缺(que)乏嚴(yan)格(ge)的(de)(de)監(jian)管機制,有問(wen)題(ti)的(de)(de)商(shang)品(pin)不(bu)易得到解決,客戶(hu)難(nan)以在第一時間內(nei)得到問(wen)題(ti)的(de)(de)有效解決。
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